> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.intram.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.intram.org/account/account-activation.md). # Activation du compte machand L'activation transforme votre compte utilisateur en **compte marchand validé**, condition indispensable pour utiliser les clés `LIVE` et encaisser de vrais paiements. Vos clés `SANDBOX` fonctionnent dès l'inscription, sans validation. ## Choisir votre type de compte Intram propose **4 types de comptes** correspondant à votre statut légal. Chaque type donne accès à des modules différents et applique des limites de transactions distinctes. | Type | Pour qui | Limites hebdomadaires | Modules accessibles | | --------------------- | ---------------------------------------- | ------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Particulier** | Personne physique sans activité déclarée | 10 transactions / 500 000 XOF par semaine | [Intram Direct](/modules/intram-direct.md), [Intram Business](/modules/intram-business.md) | | **Auto-entrepreneur** | Activité individuelle déclarée | 50 transactions / 5 000 000 XOF par semaine | [Intram Direct](/modules/intram-direct.md), [Intram Business](/modules/intram-business.md) | | **Entreprise** | Société immatriculée (RCCM, SARL, SA…) | Illimité | Tous les modules ([Direct](/modules/intram-direct.md), [Business](/modules/intram-business.md), [Scholar](/modules/intram-scholar.md), [Immo](/modules/intram-immo.md)) | | **Association** | Association loi 1901 ou équivalent local | Illimité | Tous les modules ([Direct](/modules/intram-direct.md), [Business](/modules/intram-business.md), [Scholar](/modules/intram-scholar.md), [Immo](/modules/intram-immo.md)) | {% hint style="info" %} Si vous démarrez petit, le type **Particulier** vous permet de tester l'encaissement réel rapidement sans paperasse lourde. Vous pourrez monter en gamme dès que votre activité grossit — voir [Évolution du type de compte](#évolution-du-type-de-compte). {% endhint %} ## Documents requis par type | Type | Pièce d'identité | Selfie | Justificatif d'activité | | ----------------- | :---------------------: | :----: | ----------------------------------- | | Particulier | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | — | | Auto-entrepreneur | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | — | | Entreprise | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | ✅ Registre du commerce + numéro | | Association | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | ✅ Récépissé / statuts d'association | Pour les entreprises et associations, un **numéro fiscal** peut également être demandé selon la juridiction. ## Étapes d'activation ### 1. Choisir le type de compte Dans **Paramètres → Compte business**, sélectionnez le type qui correspond à votre statut légal. ### 2. Renseigner les informations * Particulier / Auto-entrepreneur : nom complet, date de naissance, téléphone, adresse * Entreprise / Association : raison sociale, numéro de registre, numéro fiscal, adresse du siège, contact principal ### 3. Téléverser les pièces justificatives Selon votre type, fournissez les documents listés [ci-dessus](#documents-requis-par-type). {% hint style="warning" %} Vérifiez que vos documents sont **lisibles, non rognés, au format accepté** (PDF, JPG, PNG) et que la taille respecte la limite affichée dans le formulaire. Un document non conforme entraîne un refus et oblige à recommencer cette étape. {% endhint %} ### 4. Soumettre pour vérification Une fois tous les champs remplis et les documents téléversés, cliquez sur **Soumettre**. Le statut KYC passe à `pending`. ### 5. Attendre la validation Notre équipe vérifie votre dossier sous **1 à 3 jours ouvrés** : * ✅ **Validé** — vous recevez un email de confirmation, votre compte passe en `verified`, vos clés `LIVE` deviennent utilisables, les limites correspondant à votre type sont appliquées. * ❌ **Refusé** — vous recevez un email avec la raison précise. Le statut KYC passe à `rejected`. Vous pouvez resoumettre directement depuis le dashboard après correction. ## Pendant la validation Vous pouvez intégralement développer votre intégration en attendant : * Utilisez les clés `SANDBOX` (Menu **Développeurs → API → mode SANDBOX**) * Toutes les fonctionnalités sont disponibles en sandbox sans restriction de type ni de plafond * Aucune somme réelle n'est manipulée — les wallets sandbox sont isolés ## Comprendre les limites hebdomadaires Les limites s'appliquent **uniquement en mode live** et se calculent sur une **fenêtre glissante de 7 jours**. * **`weekly_count`** — nombre maximum de transactions encaissées sur 7 jours * **`weekly_amount`** — somme maximum des montants encaissés sur 7 jours, exprimée dans la devise principale (XOF par défaut) Quand l'une des deux limites est atteinte, les nouvelles transactions sont rejetées jusqu'à ce que la fenêtre glissante se libère. | Type | Compteur transactions | Plafond montant | | ----------------- | :-------------------: | :---------------------: | | Particulier | 10 / semaine | 500 000 XOF / semaine | | Auto-entrepreneur | 50 / semaine | 5 000 000 XOF / semaine | | Entreprise | Illimité | Illimité | | Association | Illimité | Illimité | {% hint style="info" %} Si vos limites sont trop basses pour votre activité, demandez un **upgrade de type** (voir ci-dessous) ou contactez le support pour un **dépassement ponctuel** négocié. {% endhint %} ## Évolution du type de compte Vous pouvez faire évoluer votre compte vers un type supérieur sans recréer un compte. Les transitions autorisées : | Depuis | Vers | Documents supplémentaires à fournir | | ----------------- | ----------------- | ------------------------------------ | | Particulier | Auto-entrepreneur | (aucun supplémentaire) | | Particulier | Entreprise | Registre du commerce + numéro fiscal | | Particulier | Association | Récépissé / statuts d'association | | Auto-entrepreneur | Entreprise | Registre du commerce + numéro fiscal | | Auto-entrepreneur | Association | Récépissé / statuts d'association | | Entreprise | Association | Récépissé / statuts d'association | | Association | Entreprise | Registre du commerce + numéro fiscal | La **rétrogradation** (par exemple Entreprise → Particulier) n'est **pas proposée** depuis l'interface. Si vous avez besoin de changer dans ce sens, contactez le support. ### Comment demander un upgrade 1. **Paramètres → Compte business → Évoluer mon compte** 2. Sélectionnez le type cible 3. Remplissez les nouveaux champs requis (nouvelle raison sociale, nouveau numéro, etc.) 4. Téléversez les nouveaux justificatifs 5. Soumettez — le statut passe à `pending_upgrade` ; vos limites actuelles restent appliquées en attendant la validation 6. Une fois validé : votre type bascule, les nouvelles limites s'appliquent, et un historique de changement est enregistré ## Statuts KYC Le champ `kyc_status` visible dans votre dashboard suit ce cycle : | Statut | Sens | Action attendue | | --------------- | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------ | | (non renseigné) | Compte business créé, KYC pas encore soumis | Compléter le formulaire d'activation | | `pending` | Dossier soumis, en cours d'examen | Patienter (1 à 3 jours ouvrés) | | `verified` | Dossier accepté — vous pouvez utiliser les clés LIVE | — | | `rejected` | Dossier refusé — voir la raison dans l'email reçu | Corriger et resoumettre | ## Voir aussi * [Inscription](/account/register.md) — créer le compte utilisateur initial * [Récupérer vos clés API](https://docs.intram.org/account/pages/aT9Gj8yGmX4lS8BSJirp#récupérer-vos-clés-api) * [Devises et moyens de paiement supportés](/payment/supported-devices.md) * [Frais](/payment/fees.md)