# Activation du compte machand L'activation transforme votre compte utilisateur en **compte marchand validé**, condition indispensable pour utiliser les clés `LIVE` et encaisser de vrais paiements. Vos clés `SANDBOX` fonctionnent dès l'inscription, sans validation. ## Choisir votre type de compte Intram propose **4 types de comptes** correspondant à votre statut légal. Chaque type donne accès à des modules différents et applique des limites de transactions distinctes. | Type | Pour qui | Limites hebdomadaires | Modules accessibles | | --------------------- | ---------------------------------------- | ------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Particulier** | Personne physique sans activité déclarée | 10 transactions / 500 000 XOF par semaine | [Intram Direct](/modules/intram-direct.md), [Intram Business](/modules/intram-business.md) | | **Auto-entrepreneur** | Activité individuelle déclarée | 50 transactions / 5 000 000 XOF par semaine | [Intram Direct](/modules/intram-direct.md), [Intram Business](/modules/intram-business.md) | | **Entreprise** | Société immatriculée (RCCM, SARL, SA…) | Illimité | Tous les modules ([Direct](/modules/intram-direct.md), [Business](/modules/intram-business.md), [Scholar](/modules/intram-scholar.md), [Immo](/modules/intram-immo.md)) | | **Association** | Association loi 1901 ou équivalent local | Illimité | Tous les modules ([Direct](/modules/intram-direct.md), [Business](/modules/intram-business.md), [Scholar](/modules/intram-scholar.md), [Immo](/modules/intram-immo.md)) | {% hint style="info" %} Si vous démarrez petit, le type **Particulier** vous permet de tester l'encaissement réel rapidement sans paperasse lourde. Vous pourrez monter en gamme dès que votre activité grossit — voir [Évolution du type de compte](#évolution-du-type-de-compte). {% endhint %} ## Documents requis par type | Type | Pièce d'identité | Selfie | Justificatif d'activité | | ----------------- | :---------------------: | :----: | ----------------------------------- | | Particulier | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | — | | Auto-entrepreneur | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | — | | Entreprise | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | ✅ Registre du commerce + numéro | | Association | ✅ CNI, passeport ou CIP | ✅ | ✅ Récépissé / statuts d'association | Pour les entreprises et associations, un **numéro fiscal** peut également être demandé selon la juridiction. ## Étapes d'activation ### 1. Choisir le type de compte Dans **Paramètres → Compte business**, sélectionnez le type qui correspond à votre statut légal. ### 2. Renseigner les informations * Particulier / Auto-entrepreneur : nom complet, date de naissance, téléphone, adresse * Entreprise / Association : raison sociale, numéro de registre, numéro fiscal, adresse du siège, contact principal ### 3. Téléverser les pièces justificatives Selon votre type, fournissez les documents listés [ci-dessus](#documents-requis-par-type). {% hint style="warning" %} Vérifiez que vos documents sont **lisibles, non rognés, au format accepté** (PDF, JPG, PNG) et que la taille respecte la limite affichée dans le formulaire. Un document non conforme entraîne un refus et oblige à recommencer cette étape. {% endhint %} ### 4. Soumettre pour vérification Une fois tous les champs remplis et les documents téléversés, cliquez sur **Soumettre**. Le statut KYC passe à `pending`. ### 5. Attendre la validation Notre équipe vérifie votre dossier sous **1 à 3 jours ouvrés** : * ✅ **Validé** — vous recevez un email de confirmation, votre compte passe en `verified`, vos clés `LIVE` deviennent utilisables, les limites correspondant à votre type sont appliquées. * ❌ **Refusé** — vous recevez un email avec la raison précise. Le statut KYC passe à `rejected`. Vous pouvez resoumettre directement depuis le dashboard après correction. ## Pendant la validation Vous pouvez intégralement développer votre intégration en attendant : * Utilisez les clés `SANDBOX` (Menu **Développeurs → API → mode SANDBOX**) * Toutes les fonctionnalités sont disponibles en sandbox sans restriction de type ni de plafond * Aucune somme réelle n'est manipulée — les wallets sandbox sont isolés ## Comprendre les limites hebdomadaires Les limites s'appliquent **uniquement en mode live** et se calculent sur une **fenêtre glissante de 7 jours**. * **`weekly_count`** — nombre maximum de transactions encaissées sur 7 jours * **`weekly_amount`** — somme maximum des montants encaissés sur 7 jours, exprimée dans la devise principale (XOF par défaut) Quand l'une des deux limites est atteinte, les nouvelles transactions sont rejetées jusqu'à ce que la fenêtre glissante se libère. | Type | Compteur transactions | Plafond montant | | ----------------- | :-------------------: | :---------------------: | | Particulier | 10 / semaine | 500 000 XOF / semaine | | Auto-entrepreneur | 50 / semaine | 5 000 000 XOF / semaine | | Entreprise | Illimité | Illimité | | Association | Illimité | Illimité | {% hint style="info" %} Si vos limites sont trop basses pour votre activité, demandez un **upgrade de type** (voir ci-dessous) ou contactez le support pour un **dépassement ponctuel** négocié. {% endhint %} ## Évolution du type de compte Vous pouvez faire évoluer votre compte vers un type supérieur sans recréer un compte. Les transitions autorisées : | Depuis | Vers | Documents supplémentaires à fournir | | ----------------- | ----------------- | ------------------------------------ | | Particulier | Auto-entrepreneur | (aucun supplémentaire) | | Particulier | Entreprise | Registre du commerce + numéro fiscal | | Particulier | Association | Récépissé / statuts d'association | | Auto-entrepreneur | Entreprise | Registre du commerce + numéro fiscal | | Auto-entrepreneur | Association | Récépissé / statuts d'association | | Entreprise | Association | Récépissé / statuts d'association | | Association | Entreprise | Registre du commerce + numéro fiscal | La **rétrogradation** (par exemple Entreprise → Particulier) n'est **pas proposée** depuis l'interface. Si vous avez besoin de changer dans ce sens, contactez le support. ### Comment demander un upgrade 1. **Paramètres → Compte business → Évoluer mon compte** 2. Sélectionnez le type cible 3. Remplissez les nouveaux champs requis (nouvelle raison sociale, nouveau numéro, etc.) 4. Téléversez les nouveaux justificatifs 5. Soumettez — le statut passe à `pending_upgrade` ; vos limites actuelles restent appliquées en attendant la validation 6. Une fois validé : votre type bascule, les nouvelles limites s'appliquent, et un historique de changement est enregistré ## Statuts KYC Le champ `kyc_status` visible dans votre dashboard suit ce cycle : | Statut | Sens | Action attendue | | --------------- | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------ | | (non renseigné) | Compte business créé, KYC pas encore soumis | Compléter le formulaire d'activation | | `pending` | Dossier soumis, en cours d'examen | Patienter (1 à 3 jours ouvrés) | | `verified` | Dossier accepté — vous pouvez utiliser les clés LIVE | — | | `rejected` | Dossier refusé — voir la raison dans l'email reçu | Corriger et resoumettre | ## Voir aussi * [Inscription](/account/register.md) — créer le compte utilisateur initial * [Récupérer vos clés API](https://docs.intram.org/account/pages/aT9Gj8yGmX4lS8BSJirp#récupérer-vos-clés-api) * [Devises et moyens de paiement supportés](/payment/supported-devices.md) * [Frais](/payment/fees.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.intram.org/account/account-activation.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.